Vilkår og betingelser for casinocasumo.no

Sist oppdatert: 15. juni 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkårene”) regulerer din bruk av Casumo sin nettside casinocasumo.no (“Nettsiden”, “vi”, “oss”, “vår”).

1.2 Ved å opprette en konto, logge inn eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke Nettsiden eller våre tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller / Bruker / Du: En fysisk person som registrerer konto og spiller på Nettsiden.
  • Konto: Din personlige spillkonto på casinocasumo.no.
  • Spill: Alle casinospill, live-spill og andre spilltilbud tilgjengelig på Nettsiden.
  • Operatør: Casumo Services Limited, som driver og eier Nettsiden.
  • Bonus: Ethvert kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller lignende fordeler.

3. Kvalifikasjonskrav

3.1 Du må være minst 18 år, eller ha oppnådd lovlig spillealder i Norge, som i henhold til norsk lov er 18 år.

3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig i ditt bostedsområde.

3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie og tilknyttede selskaper har ikke lov til å opprette konto eller spille.

4. Opprettelse og bruk av konto

4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse og enhet er tillatt.

4.2 Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å holde brukernavn og passord konfidensielt og sikkert.

4.4 Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som gyldig ID, strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Kontoer opprettet med falsk eller misvisende informasjon kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Hold dine personopplysninger oppdaterte.

5.3 Du kan når som helst be om å stenge kontoen ved å kontakte kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, misbruk eller brudd på Vilkårene.

5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via “Glemt passord”-funksjonen eller ved å kontakte support.

6. Innskudd

6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmidler registrert i ditt eget navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se Bankseksjonen på Nettsiden for detaljer.

6.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4 Vi er ikke en finansinstitusjon og gir ikke kreditt.

6.5 Innskudd skal kun brukes til spilling. Mistenkelig eller uregelmessig innskuddsaktivitet kan føre til konto suspensjon.

7. Uttak

7.1 Uttak vil, der det er mulig, bli utbetalt til samme betalingsmetode som innskuddet.

7.2 Uttaksgrenser gjelder, se Bankseksjonen for detaljer.

7.3 Alle uttak krever verifisering, og vi kan be om identitetsdokumenter før behandling.

7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men tar ikke ansvar for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5 For å ta ut hele saldoen og stenge kontoen, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1 Kontoer uten innlogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.

8.2 Inaktive kontoer med saldo kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr etter forhåndsvarsel.

8.3 Kontoer med null saldo kan bli slettet etter langvarig inaktivitet.

8.4 Sovende kontoer kan reaktiveres ved å kontakte support.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Vi fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestenging.

9.2 Om du opplever problemer med spill, oppfordrer vi deg til å benytte våre verktøy eller kontakte kundeservice for støtte.

9.3 For ytterligere hjelp og informasjon, se Lottstiftens ansvarlig spill.

10. Forbudt atferd

10.1 Det er forbudt å engasjere seg i:

  • Svindel, juks eller manipulasjon av spill
  • Bruk av automatiserte programmer eller roboter
  • Å opprette flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
  • Deling av konto eller la andre spille på dine vegne

10.2 Ved mistanke om brudd kan kontoer bli suspendert eller stengt, og gevinster kan bli inndratt.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår og omsetningskrav som må følges, tilgjengelig på kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeide for å utnytte kampanjer, er ikke tillatt.

11.3 Vi kan kansellere eller kreve tilbake bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk manipulasjon.

11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.

12. Spillrettferdighet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG (tilfeldig tallgenerator) for å sikre rettferdighet.

12.2 Vi forbeholder oss retten til å ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Nettsiden, inkludert tekniske feil, avbrudd eller forsinkelser.

13.2 Du spiller på eget ansvar, og vårt maksimale ansvar begrenses til ditt siste innskudd.

13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsteder som eventuelt lenkes til.

14. Personvern og datasikkerhet

14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang eller tap.

14.3 For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold på Nettsiden, inkludert varemerker, logoer, tekst og bilder, eies av Casumo eller våre lisensgivere.

15.2 Ingen del av innholdet kan kopieres, reproduseres eller endres uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager, kontakt vår kundeservice først for å finne en løsning.

16.2 Vi vil forsøke å løse tvister på en rettferdig og rask måte.

16.3 Dersom du ikke er fornøyd med vår avgjørelse, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.

16.4 All kommunikasjon om tvister skal skje skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og din fortsatte bruk av Nettsiden etter varsling innebærer aksept av de nye Vilkårene.

17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert ved jevnlig å lese Vilkårene.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, bistand eller utøvelse av dine rettigheter, vennligst kontakt oss på:

Ved å opprette konto og spille på casinocasumo.no bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene og Betingelsene.

For mer informasjon om ansvarlig spill og norsk regulering, besøk Lottstiftelsen og Norsk Tipping.